Der technologische Fortschritt beeinflusst immer mehr unsere Arbeitswelt und verändert diese stetig. Dabei schafft die Kombination unterschiedlicher Technologien hybride Arbeitswelten, die den Arbeitsalltag effizient erleichtern.

Das Softwareunternehmen SERbegegnetdem Trend der hybriden Arbeitswelt und bietet mit seiner Doxis4 BPMeine Software, die agile und standardisierte Geschäftsprozesse miteinander verbindetwie keine andere. Mit Doxis4 werdenEnterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BCM) kombiniert – und das auf einer Plattform.
Die Zukunft des Informations- und Geschäftsprozessmanagements wird durch diese Kombination und durch die einzigartige CSB-Technologie neu gestaltet.

Neben der Archivierung und einem Dokumentenmanagementsystem bietet Doxis4 die Lösung, um sämtliche Posteingangskanäle, sei es E-Mail, Fax oder Papier, zu bearbeiten. Zudem können mobile Endgeräte integriert werden, ebenso Portale wie SharePoint, ERP-Systeme (z.B. SAP) sowie CRM- und HR-Systeme. Durch die Integration unterschiedlicher Systeme kann das ECM Projekt erfolgreich verwaltet, mit den Arbeitskollegen geteilt und organisiert werden.

Das neue Doxis4 BPM bietet die Möglichkeit, alle Dokumente und Informationen an einer zentralen Stelle zu bündeln und dem Anwender bereitzustellen. Nicht nur Suchzeiten werden dadurch immens reduziert, sondern ein weiterer Mehrwert bietet sich dem Nutzer durch die Darstellung von
Dokumenten und Informationen in Form von individuellen Akten- wie der Kundenakte, elektronischen Personalakte,Projektakte, Serviceakte oder vielen weiteren Aktenarten.

Doing by Design – Design by Doing
Der Anwender kann, muss sich aber nicht an eine vorgegebene Benutzeroberfläche halten. Er kann seine Aufgaben und Vorgänge durch eine wandelbare Oberfläche selbst strukturieren und ordnen. Es gibt somit kein vordefiniertes Prozessmodell, sondern der Anwender gestaltet den Prozess selbst (Design byDoing).

Die neue Doxis4 BPM kombiniert die Möglichkeiten, den Prozess durch die eigene Vorgehensweise zu strukturieren oder auf vordefinierte Prozessmodelle zurückzugreifen. In der neuen Doxis4 BPM ist beides möglich. Hier laufen BPM und ECM in einem System zusammen.

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